Communication interne efficace : garder le lien avec vos adhérents
septembre 4, 2026 · 6 min
Cinq groupes WhatsApp. Deux pages Facebook. Un mail que personne n’ouvre. Un parent demande l’horaire au bord du terrain, alors qu’il a été posté trois fois. Ce n’est pas qu’ils ne lisent pas. C’est qu’ils ne savent plus où regarder. Garder le lien, ce n’est pas parler plus. C’est parler au même endroit, au même rythme. L’essentiel Un canal principal pour l’info utile. Les autres se taisent. Le secrétariat a un créneau de réponse, pas une vie dans le téléphone. Une info = un message. Date, heure, lieu, contact. Trop de bruits, plus de club Le secrétaire est souvent le premier contact pour les questions administratives. Licences, mutations, « mon enfant change de catégorie ». S’il est aussi admin de…
